质量为本

盖氏制药最重视的是产品质量,产品的临床疗效都必须是经过严密的验证。新产品经过不断测试直到完全符合公司对质量、安全性和功效的瑞士高标准。外部监管机构每年进行5次左右的检查,如美国食品药物管理局(FDA)或TÜV,并充分肯定了盖氏对质量作出的努力。

 

盖氏制药每年进行大约30次内部质量审核,以确保满足其自身的高质量标准。定期对其原材料和部件供应商进行审计:每年大约进行15次供应商审计。盖氏还开展内部和外部培训,以提高员工质量意识:目前总部的每位员工平均每年接受20次培训,数百名产品用户也接受了培训。从原材料到半成品到成品,盖氏员工需在生产过程的20多个点对骨替代材料和膜/基质进行检查、测试和核验。呈现的结果是:可靠、有效的瑞士质量。

“我们相信“瑞士制造”,相信质量为先,因此,赢得了世界市场的领先地位。”
Paul Note, 瑞士盖氏制药有限公司首席执行官

在盖氏,如何确保质量为先?

我们通过项目团队合作开展日常工作,这意味着质量的基本原则就贯穿于工作。其次,所有的培训都按照标准操作程序(简称SOP)进行。从员工加入盖氏制药到工作的点点滴滴,共事的整个过程中都传递着质量为先的信息。对我们来说,让所有员工都树立起质量意识是很重要的。我们的专注于质量。

盖氏的质量意识是如何传达给客户的?

科学是一切的基础。在我看来,盖氏贯彻的科学方针对从业者是一个巨大的增值项。科学是我们的基因,并始终展现在我们为客户和他们的患者服务的过程中。我们的子公司也通过了全面的质量保证体系ISO9000认证。我们相信“瑞士制造”,相信质量为先,因此,在世界市场上处于领先地位。

  

Dr. Mirjam Kessler
Director Corporate Communications